"Je moet mensen vaardigheden leren
die passen bij de persoon. Als je voelt dat iemand onecht is, is de aandacht gelijk weg. "

Wat bent u eigenlijk voor iemand ?
Kennis van je eigen gedragsstijl, en die van klanten en collega's in het team, kan de communicatie enorm verbeteren.

Door training krijgen deelnemers inzicht in het doorzien van de verschillende gedragsstijlen en hoe daar gericht mee om te gaan.  Met kennis van de ander kun je je eigen gedrag beter aanpassen aan de omstandigheden, zonder je eigen authenticiteit geweld aan te doen.

Inschatten wat een ander voor stijl heeft, is ook handig om bijvoorbeeld de samenwerking in een team te verbeteren. De ene stijl is niet beter of slechter dan de ander. Je bewust zijn van elkaars stijlen is de basis voor betere onderlinge afstemming en communicatie.